Conditions de location camping Le Bois Joli Vendée

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

 

Nos conditions générales de vente s’appliquent pour toutes réservations, sans exception, d’une location ou emplacement nu au sein du Camping Le Bois joli situé 2 rue de Châteauneuf, 85710 BOIS DE CÉNÉ, sur notre site internet https://www.camping-leboisjoli.com/ ou par téléphone au 02 51 68 20 05 (prix d’un appel local selon opérateur), courrier postal ou électronique (emails). Nous demandons que le client lise en détail nos Conditions Générales de Vente ci-après. En validant sa réservation le client s’engage au respect et à la complète adhésion de nos Conditions Générales de Vente. Le Camping Le Bois Joli se réserve le droit de les modifier à tout moment. Dans tous les cas, la version applicable au client sera celle qu’il aura reçue lors de sa réservation. Les informations principales de nos services ainsi que ces conditions générales de vente sont indiquées sur notre site internet : https://www.camping-leboisjoli.com, il est de la responsabilité du client seul de choisir et de réserver un de nos services.

 

1.            LA RÉSERVATION

 

La réservation devient effective dès réception du règlement de l’acompte ou dès qu’un accord est convenu avec le camping pour un règlement suivi d’une confirmation par email de notre part. Toute réservation doit être accompagnée du contrat de réservation à télécharger sur notre site Internet :

Contrat de réservation, et à nous le renvoyer à notre adresse Camping Le Bois Joli – 2 rue de Châteauneuf – 85710 BOIS DE CÉNÉ ou par Email (contact@campingleboisjoli.fr).

 

La demande de réservation doit être accompagnée d’un acompte d’un montant de 30% du coût de location + les frais de gestion, non remboursable + la garantie annulation facultative, non remboursable. Le solde du séjour doit être payé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour au camping. L’acompte sera déduit du solde du séjour. Le solde du séjour reste dû en totalité au camping en cas d’annulation du séjour.

 

Pour toutes réservations moins de 30 jours avant l’arrivée et pour tous les courts séjours (1 à 5 nuits) : l’intégralité du montant du séjour sera exigée. Les tarifs appliqués sont fermes et correspondent à ceux en vigueur à la date de signature du contrat.

 

La réservation est nominative et personnelle, il est interdit de sous-louer ou de céder la réservation à un tiers. Le signataire du contrat de réservation doit être majeur, il sera alors responsable du matériel confié. Le Camping Le Bois Joli considère que toute(s) réservation(s) de 3 hébergements ou plus et/ou de 12 personnes ou plus effectuée(s) par la même personne physique ou des personnes physiques différentes mais se connaissant et voyageant ensemble pour les mêmes motivations, aux mêmes dates et sur un même camping est un groupe. Toute demande de réservation groupe devra être adressée par mail à l’adresse contact@campingleboisjoli.fr ou par téléphone au 02 51 68 20 05 (prix d’un appel local selon opérateur) en précisant qu’il s’agit d’une demande de réservation groupe. Le camping se réserve le droit d’étudier la demande avant de l’accepter ou de la refuser. Pour des raisons de sécurité (espace aquatique, évacuation du camping en cas d’alerte…) et de santé (hospitalisation…), les mineurs non accompagnés de leurs représentants légaux, au sens de l’article 389 du Code civil, ne sont pas admis. En outre, le camping n’est pas habilité, au sens du décret 2002-883 du 3 mai 2002 à assurer des séjours collectifs ou individuels hors du domicile familial de mineurs de moins de 18 ans, non accompagnés de l’un de leurs représentants légaux. Quant aux mineurs accompagnés de leurs représentants légaux, ils sont placés sous la seule responsabilité de ces derniers et ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance dans l’enceinte du camping (parc aquatique compris). Le nettoyage de la location est à la charge du locataire. La décision d’accepter la réservation dépend du camping uniquement, cet accord peut être annulé à tout moment en cas de non-respect du règlement intérieur du camping. Et sans aucun remboursement possible.

 

Clauses spécifiques liées à la réservation en ligne sur le site internet https://www.camping-leboisjoli.com : Toute demande de commande passée sur le site internet constitue la formation d'un contrat conclu à distance, et implique nécessairement l'acceptation, sans restriction ni réserve des présentes conditions.

 

Utilisation du site : Le client garantit à la société Camping Le Bois Joli qu’il est majeur, juridiquement capable et dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui lors de la validation de sa commande. L’accès et l’utilisation de ce site sont autorisés dans le seul but de réserver des séjours auprès du Camping Le Bois Joli. Le client accepte d’utiliser ce site d’une manière responsable, en totale conformité avec ces Conditions Générales de Vente ainsi qu’avec les lois et règles locales, y compris les règles d’import-export. Sans exception, aucune partie du contenu du site ne peut être utilisée en tant que marque de fabrique ou de service, dans un but d’utilisation pornographique, illégale, diffamatoire, afin d’atteindre à la vie privée ou publique de quiconque, ni pour enfreindre tout droit de propriété intellectuelle, de nom, de marque ou de service déposés, ou encore d’autres droits de propriété intellectuelle d’une quelconque personne ou entité. Il accepte également de ne pas utiliser ce site pour développer des

 

 

produits ou des services qui seraient offensifs, illégaux, harcelants, calomnieux, menaçants, nocifs, obscènes, malveillants ou autrement répréhensibles. Le camping peut mettre un terme aux services donnés au client qui serait surpris en train d’utiliser les services à des fins indésirables ou illégales. Aucun téléchargement, rétention, modification, publication ou distribution d’une quelconque partie du contenu du site n’est autorisé ou permis. Le client est personnellement responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du site. Il accepte de n’inclure dans le contenu de ce site aucun texte, image, dessin, marque de fabrique ou de service, ni aucun travail dont les droits de propriété intellectuelle appartiennent à un tiers quelconque sans avoir obtenu préalablement les autorisations appropriées des propriétaires. En passant une réservation sur ce site, le client garantit avoir tout droit, permission et autorité nécessaires pour passer la commande. Il accepte également d'être personnellement responsable de toutes les réservations passées.

 

Les réservations concernées par le présent chapitre sont réalisées sur site

 

internet :https://www.camping-leboisjoli.com , via le  site :

 

https://bookingpremium.secureholiday.net/fr/7225/ de la société Ctoutvert.

 

Locations : Les locatifs sont loués et assurés pour un nombre de personnes et durée de séjour déterminés au préalable. Une fois validées, ces informations sont fermes. Pour des raisons d’assurance et de sécurité il est strictement interdit de dépasser la capacité maximum de l’hébergement (selon location) ou de l’emplacement (6 personnes). OBLIGATION DE DÉCLARER LES NOMS ET ÂGES DES PARTICIPANTS AU SÉJOUR (enfants et bébés compris). Toute modification du nombre de personnes ou des participants doit être signalée à la réception AVANT votre arrivée et ne sera validée qu’après avoir reçu l’accord du camping. En cas de personnes non inscrites sur le contrat de réservation mais présentes durant le séjour un supplément de 12€/personne supplémentaire/jour sera exigé (sous réserve de ne pas dépasser la capacité maximum de l’hébergement auquel cas le camping est en droit de refuser l’accès). Toute déclaration inexacte sur le bulletin de réservation, notamment le nombre de personnes déclarées pour la durée du séjour, entraînera l’interruption immédiate du séjour et toutes les sommes versées resteront acquises au camping.

Capacité : Les mobil-homes de la gamme « Privilège 2 chambres » font l'objet d'un supplément de 12,00 €/personne/nuit pour la 5ème et la 6ème personne. Les mobil-homes de la gamme « Privilège 3 chambres » font l'objet d'un supplément de 12,00 €/personne/nuit pour la 7ème et la 8ème personne. Ces suppléments s'appliquent en cas de location pendant les basses périodes (5 avril 2025 au 5 juillet 2025 et du 30 août 2025 au 05 octobre 2025)

Emplacement nu : Les mêmes conditions s’appliquent. Il est vivement conseillé d’indiquer les dimensions de votre tente ou caravane. Le camping ne sera pas tenu responsable des modifications de dimensions entre la date de réservation et l’arrivée sur le camping et de l’impossibilité de s’installer sur place si la taille du matériel n’a pas été renseignée.

 

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de sa réservation et de signaler au camping toute erreur. En cas de modifications de la réservation, elles seront effectuées dans la limite de la disponibilité et faisabilité.

 

En aucun cas le locataire ne pourra s’autoriser le droit de rester au sein du camping après la fin de la période de location.

 

Les supports de communication sont non contractuels. Tout autre document que les présentes Conditions Générales de Vente, (notamment les catalogues, prospectus, publicités, brochures, affiches, notices) n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle. Les plans et photos des hébergements locatifs sont donnés à titre illustratif. La disposition et les caractéristiques des pièces peuvent varier d’un modèle à l’autre. Il convient de se référer au descriptif écrit de l’aménagement disponible sur la rubrique hébergement du site internet du camping afin de connaitre la composition exacte de chaque type d’hébergement locatif. Pour toute question, notre équipe d’accueil est à votre disposition au 02.51.68.20.05 (prix d’un appel local selon opérateur).

 

Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par le camping (directement ou par le biais de prestataires) tels que le wifi ou des éléments du parc aquatique, figurant dans le descriptif soient supprimées. Notamment pour des raisons climatiques ou en cas de force majeure, ou ne fonctionnant pas, notamment en avant et en arrière-saison. La responsabilité du camping ne saurait être engagée. Le Camping informera le client des éventuels travaux / aléas / aménagements entrepris lors du séjour.

 

2. LABELISATION VACAF

 

Nous sommes labellisés VACAF. En aucun cas nous ne sommes rattachées au service VACAF. Nous sommes indépendants et travaillons en partenariat avec les services VACAF. Nous nous occupons d'enregistrer et de valider l'AVF (Allocation Vacances Familiales) par l'intermédiaire d'internet et du service VACAF (en fonction des fonds disponibles). Important : Nous communiquer votre n° d'allocataire lors de la réservation ainsi que votre code postal sans quoi votre dossier ne pourra être traité. Nous ne sommes pas responsables de votre éligibilité à l’AVF ou AVS. Il appartient au client de régler, selon l’un des modes de paiement indiqué dans l’article « Modalités de paiement », le montant du solde de son séjour au moins 30 jours avant son arrivée. A défaut de règlement dans ce délai, le camping se réserve le droit de considérer la réservation comme annulée et les termes de l’article « Conditions d’annulation » s’appliqueront. En cas d'annulation moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du montant du séjour 100% y compris la part de l'AVF ou AVS sera exigée.

 

3. PREFERENCES

 

Le camping ne garantit pas les demandes particulières faites lors d'une réservation (numéro d'emplacement, préférence de placement ou autre…). Lors de votre réservation, un numéro d'emplacement vous est attribué informatiquement en fonction de l’optimisation de notre planning par notre logiciel. Cependant ce numéro d’emplacement n'est pas contractuel et ne vous sera pas communiqué avant votre arrivée. L'emplacement de votre mobil home n'est définitif que le jour de votre arrivée sur le camping.

 

4. TAXE DE SEJOUR

 

Les taxes de séjour instituées par la Municipalité (soit 0.45€/adulte/jour) ne sont pas incluses dans nos tarifs. Elles sont perçues par personne de plus de 18 ans et par jour, sur toute la période d’ouverture du camping.

 

5. MODALITES DE PAIEMENT

 

Pour le règlement de l’acompte et solde de votre séjour : nous acceptons les paiements par Carte Bancaire, Chèques Vacances ANCV, Chèque Bancaire, Virement Bancaire et Mandat Postal. Les Chèques Bancaires à l’ordre du Camping Le Bois Joli ne sont plus acceptés à moins de 45 jours avant le début du séjour ni sur place. Pour les virements bancaires, une copie du virement doit obligatoirement être transmise au camping et doit mentionner le numéro de la réservation.

 

Pour les règlements en plusieurs fois : sont acceptés uniquement les règlements par chèques et prélèvements bancaires. Un accord écrit sur la durée et le montant des mensualités est établi entre le camping et le client. Tout défaut de paiement entrainera une pénalité de retard qui sera ajoutée

 

• vos prochains prélèvements. En cas de retard de paiement et après 3 relances de la part du camping, la réservation sera annulée et la totalité du séjour sera due (y compris la part de l’AVF).

 

Informations complémentaires sur les règlements par carte bancaire sont acceptées les Cartes Bleues, Visa, Eurocard/Mastercard. Les cartes American Express ne sont pas acceptées. La transaction est immédiatement débitée sur la carte bancaire du Client après vérification des données de celle-ci. Conformément à l’article L.132-2 du Code

 

Monétaire et Financier, l’engagement de payer et de donner au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire, que ce soit en ligne ou par téléphone, le client autorise le camping à débiter sa carte bancaire du montant de l’acompte ou de la totalité du séjour. A cette fin, le client confirme qu’il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur sa carte bancaire est effectivement le sien.

 

Les règlements sur place : au camping sont acceptés uniquement les règlements par carte bancaire (citées ci-dessus), espèce, chèques vacances ANCV. Les chèques ne sont pas acceptés sur place.

 

6. OFFRES PROMOTIONNELLES ET AVANTAGES « Partenaires » Les offres promotionnelles sont soumises à certaines conditions et ne sont pas cumulables entre elles ni rétroactives sauf mention contraire. Les offres promotionnelles ne peuvent être appliquées sur une réservation déjà réglée en tout ou en partie. Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement de la différence entre le prix qu’ils ont payé et le prix promotionnel. Pour bénéficier d’un avantage « partenaire », le client devra justifier du bénéfice dudit avantage conformément aux dispositions prévues avec le camping. Les titulaires des avantages « partenaires » doivent impérativement être titulaires du séjour. Le camping vérifiera l’applicabilité de l’offre. En cas de fraude, le montant de la réduction sera réclamé au client.

 

7. CONDITIONS D’ANNULATION / RETRACTATION

 

Nous vous recommandons fortement de souscrire l’assurance annulation pour bénéficier du remboursement des frais de séjour (selon les conditions générales de l’assurance – les frais de gestion de l’établissement et le montant de l’assurance annulation sont non remboursables). Cette assurance est facultative et représente 5.5% du cout du séjour (hors frais de gestion et taxe de séjour) avec un forfait minimum de 20€. Les conditions générales d’annulation complètes sont disponibles sur simple demande ou consultable en ligne sur campez couvert ou sur le site internet du camping dans la rubrique « assurance annulation ».

 

En cas d’annulation par le client ou de non-présentation aucun remboursement ne sera possible par le camping puisque ce dernier a proposé l’adhésion à l’assurance annulation. En cas d'annulation plus de 30 jours avant le début du séjour, 30% du montant du séjour sera due au camping ainsi que les frais de réservations enregistrés. En cas d'annulation moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du montant du séjour (100% y compris la part de l'AVF) sera exigée. La facture d'annulation ne sera remise au client qu'après règlement intégral des frais d'annulation (30% ou 100% selon explication ci-dessus).

 

Droit de rétractation : Le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation conformément à l’article L. 221-28 du Code de la Consommation qui dispose que : « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : 12 De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ».

 

8.   ARRIVEES/DEPARTS :

 

A votre arrivée au camping veuillez-vous enregistrer à l’accueil avant 18h. Emplacements : les arrivées se font entre 14h00 et 18h00 et le départ avant 12h00.

 

Locations : les arrivées se font entre 15h00 et 18h00 et le départ avant 10h (sans rdv)

En cas d’arrivée tardive, veuillez nous prévenir avant 18h au 02 51 68 20 05, en l’absence de message, l’emplacement devient vacant 24h après la date d’arrivée mentionnée au contrat.

 

Aucune arrivée ne sera acceptée après 21h. En cas d’arrivée tardive il conviendra de vous présenter dès le lendemain matin à l’accueil pour l’enregistrement, sans quoi nous ne pourrons accepter votre séjour sur le camping. Aucune réduction ni remboursement ne sera consenti dans le cas d’une arrivée retardée ou d’un départ anticipé.

 

9. ETAT DES LIEUX

 

A l’arrivée sur le camping l’état des lieux est réalisé par le client. Tout problème lié à l’hébergement (objet manquant, casse, propreté) doit être signalé par écrit et déposé à l’accueil dans la journée.

 

Le départ s’effectue sans état des lieux au plus tard à 10h, les clés devront impérativement être rendues avant 10h à l’accueil ou dans la boîte prévue

 

• cet effet à l’entrée de la réception.

 

Départ sans état des lieux : Après votre départ, les membres de notre équipe de nettoyage vérifieront le bon état général et le bon état de propreté de la location et donneront leur accord quant à la destruction de votre dépôt de garantie (chèque ou n° de carte bancaire) un email de confirmation vous sera envoyé. Votre chèque de caution pourra vous être retourné par la poste, dans ce cas-là merci de nous fournir une enveloppe timbrée.

 

10. LE DEPOT DE GARANTIE (caution)

 

Son montant est de 300€ pour les locations et 150€ pour les emplacements nus. Ce dépôt de garantie constitue notre assurance pour le respect de l’installation locative qui vous est confiée, l’état de propreté dans lequel vous nous rendrez le logement à votre départ, le respect de la consigne de ne pas fumer à l’intérieur des locations, le respect du règlement intérieur : nuisances sonores notamment. Ce dépôt de garantie ne constitue pas une limite de responsabilité et pourra être encaissée pour faire face aux frais de remises en état de la location au besoin. La retenue du dépôt de garantie n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. Le nettoyage de fin de séjour est à la charge du locataire : ce ménage implique de laisser propre les alèses lavables sur les lits et oreillers (ne pas déhousser), essuyer le mobilier ; secouer coussins et matelas pour enlever le sable, nettoyer micro-onde, plaques de gaz, cafetière, réfrigérateur (le dégivrer la veille de votre départ si besoin), laisser la vaisselle propre et rangée, nettoyer entièrement la salle de bain (lavabo, douche et WC), balayer et nettoyer le sol, laisser le mobilier de jardin propre et ordonné, déposer vos sacs poubelles et respecter le tri indiqué au local prévu à cet effet, laisser les abords du mobil home propres. A votre départ si ces consignes ne sont pas respectées, le cout du forfait ménage vous sera demandé (300€). Après votre départ, les membres de notre équipe de nettoyage vérifieront le bon état général et le bon état de propreté de la location et donneront leur accord quant à la destruction de votre dépôt de garantie (chèque ou n° de carte bancaire). Votre chèque de caution pourra vous être retourné par la poste, dans ce cas-là merci de nous fournir une enveloppe timbrée.

 

Insectes : Avant sa mise en location, il a été procédé au nettoyage régulier de l’hébergement locatif. Durant le séjour, ce sont les clients qui ont la charge de cet entretien. Si malgré les efforts et l’entretien régulier de l’hébergement, le locataire constate la présence d’insectes indésirables (du type araignées ou fourmis), il lui appartient, soit de faire le nécessaire, soit de prévenir le camping afin que celui-ci fasse le nécessaire. Si malgré les efforts de l’exploitant, le problème n’est pas totalement solutionné, et cela compte tenu notamment de la configuration des lieux, l’exploitant décline toute responsabilité et il appartiendra au locataire de faire utilisation, le cas échéant, de certains répulsifs, par exemple pour éloigner moustiques, punaises...